Última actualización: 5 de agosto de 2026

El presente documento regula el acceso, navegación y uso del sitio www.monicoparis.com, así como la compra de los productos ofrecidos por Monico Paris.

Al utilizar el sitio o realizar una compra, el usuario acepta estos Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad y las demás políticas publicadas en la página.

1. Capacidad

Las compras solo podrán ser realizadas por personas mayores de edad y con capacidad legal para contratar.

Cuando una compra se realice en representación de una empresa, la persona declara contar con autorización suficiente para actuar en su nombre.

2. Información del usuario

El usuario deberá proporcionar información verdadera, completa y actualizada.

Monico Paris no será responsable por retrasos o entregas fallidas cuando la dirección, teléfono u otros datos proporcionados sean incorrectos o estén incompletos.

El usuario será responsable de proteger los datos de acceso a su cuenta.

3. Productos

Monico Paris comercializa productos de maquillaje, perfumería, cuidado personal, cuidado facial, corporal y capilar, baño, ducha y accesorios de belleza.

Las imágenes son ilustrativas. Los colores, tonos, empaques o presentaciones pueden variar ligeramente debido a la iluminación, la pantalla o el lote de fabricación.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

4. Precios y pagos

Los precios se muestran en pesos mexicanos.

El precio total, descuentos, impuestos, costos de envío y demás cargos aplicables se mostrarán antes de confirmar la compra.

Los métodos de pago disponibles aparecerán durante el proceso de compra.

Monico Paris podrá modificar los precios y promociones de productos que todavía no hayan sido comprados. Los cambios no afectarán pedidos previamente confirmados.

5. Pedidos y facturación

El pedido se considerará confirmado una vez aprobado el pago y verificada la disponibilidad de los productos.

Si algún producto no se encuentra disponible, Monico Paris contactará al cliente para ofrecerle un cambio, saldo a favor o reembolso.

Para solicitar factura, el cliente deberá proporcionar correctamente sus datos fiscales dentro del plazo indicado.

6. Envíos

Los pedidos se enviarán mediante las empresas de paquetería disponibles.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por días inhábiles, temporadas de alta demanda, condiciones climatológicas o situaciones relacionadas con la paquetería.

El cliente deberá proporcionar una dirección completa y mantenerse disponible para recibir el pedido.

Cuando un paquete no pueda entregarse por ausencia del destinatario o información incorrecta, el cliente podrá tener que cubrir el costo de un nuevo envío.

7. Cancelaciones

El cliente podrá solicitar la cancelación de su pedido antes de que sea entregado a la empresa de paquetería.

Una vez enviado, deberá solicitarse una devolución conforme a las políticas aplicables.

Las solicitudes deberán enviarse indicando el nombre y número de pedido a:

Correo: monicoparis666@gmail.com
Teléfono o WhatsApp: 55 8155 4690

8. Cambios y devoluciones

Las devoluciones podrán solicitarse dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto:

• No haya sido abierto, utilizado o probado.
• Se encuentre en buenas condiciones.
• Conserve su empaque, etiquetas y sellos originales.
• Se acompañe del comprobante o número de pedido.

Por razones de higiene, no se aceptarán devoluciones de maquillaje, cosméticos, perfumes o productos de cuidado personal abiertos o utilizados.

No deberán enviarse productos al domicilio de Monico Paris sin autorización previa.

Cuando la devolución sea por decisión del cliente, los costos de envío correrán por su cuenta.

9. Productos dañados o incorrectos

Si el cliente recibe un producto dañado, defectuoso, incompleto o diferente al solicitado, deberá comunicarse con Monico Paris lo antes posible.

Se recomienda reportarlo dentro de las primeras 48 horas, enviando fotografías del producto, empaque, guía y número de pedido.

Después de revisar el caso, Monico Paris podrá ofrecer un cambio, reposición o reembolso, según corresponda.

10. Uso de los productos

El cliente deberá utilizar los productos conforme a las instrucciones y precauciones indicadas en su empaque.

Monico Paris no será responsable por daños ocasionados por uso incorrecto, alteración, almacenamiento inadecuado o utilización después de la fecha de caducidad.

Esta disposición no limita las responsabilidades que legalmente correspondan por productos defectuosos o incumplimientos atribuibles a Monico Paris.

11. Propiedad intelectual

Los logotipos, fotografías, textos, diseños, marcas y demás contenidos del sitio pertenecen a Monico Paris o se utilizan con autorización.

Queda prohibida su reproducción, modificación o uso comercial sin autorización previa.

12. Datos personales

Los datos personales serán tratados conforme al Aviso de Privacidad publicado en el sitio.

Para consultas o solicitudes relacionadas con datos personales, el usuario podrá comunicarse mediante:

monicoparis666@gmail.com

13. Contacto y domicilio

Correo: monicoparis666@gmail.com
Teléfono y WhatsApp: 55 8155 4690
Sitio web: www.monicoparis.com

Domicilio: Calle Revillagigedo número 18, interior 515, Colonia Centro, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06000.

Este domicilio no deberá utilizarse para enviar devoluciones sin autorización previa.

14. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

El consumidor podrá presentar cualquier queja ante Monico Paris, la Procuraduría Federal del Consumidor o las autoridades competentes.

Monico Paris podrá actualizar estos términos. Los cambios se aplicarán a las compras futuras desde su publicación.